Prazo
Até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Atendimento
Políticas de Troca
Transparência para você trocar com segurança. Confira prazos, condições e como solicitar.
Estado da peça
Sem uso, com etiqueta e na embalagem original. Sem marca de desodorante, suor, perfume ou maquiagem.
Como funciona
1 troca por pedido. Você paga o frete da troca, exceto em erro nosso de envio ou tamanho.
Motivos que aceitamos
- Tamanho não serviu
- Defeito de fabricação
- Cor/modelo diferente do enviado por erro nosso
Motivos que não aceitamos
- Peça usada, lavada ou com cheiro
- Arrependimento após 7 dias
- Peça de coleção promocional / Liquida
Diferença de valor
Se trocar por peça mais cara: paga a diferença via Pix. Se trocar por peça mais barata: o valor fica como crédito na loja por até 12 meses.
Dúvidas? Fale conosco ou chame no WhatsApp.